• No divulgues o compartas el PIN a terceros por ningún medio (teléfono, internet, e-mail, funcionarios del banco, etc.).
• No pierdas de vista tu tarjeta en comercios y si por algún motivo la pierdes comunícate con los teléfonos de contacto del banco y pide que la “bloqueen”. Posteriormente visita cualquier agencia y solicita una nueva tarjeta.
• Siempre lleva contigo los teléfonos para notificar al banco en caso de robo o extravío.
• Seguro contra fraudes y clonaciones. (Requiere afiliación).
• Consulta de movimientos de tarjeta de débito vía banca por internet (servicio gratuito que requiere afiliación).
• También puedes solicitar tarjetas adicionales a tu Tarjeta de Débito titular.
• Además puedes solicitar el uso de hasta 4 cuentas adicionales a la misma tarjeta.

1. COMERCIOS:
En terminales POS, que tengan el símbolo de Visa Contactless:

 

• Al momento de pagar, acerca tu tarjeta al lector de la terminal y el pago se procesa inmediatamente.
• Una vez concluida emitirá un comprobante.
• Por ningún motivo el vendedor deberá retener tu tarjeta.

En terminales POS, que no tengan el símbolo de Visa Contactless:

• El vendedor debe deslizar tu tarjeta por el lector de banda del POS, posterior a ello deberás insertar tu código PIN para dar curso a la compra.
• La transacción se realizará inmediatamente y una vez concluida emitirá un comprobante.
• Por ningún motivo el vendedor deberá ingresar tu código secreto PIN o retener tu tarjeta.

2. CAJEROS AUTOMÁTICOS (ATMs) EN BOLIVIA:
En cualquier cajero automático con la tarjeta de débito de nuestra entidad podrás:

 

• Consultar saldos.
• Realizar retiros de efectivo (comisiones sujetas a nuestro tarifario).
• Las consultas de saldos y retiros de efectivo de cajeros automáticos de otros bancos tienen comisión establecida con la entidad dueña del ATM.

3. CAJEROS EN EL EXTERIOR:
Las tarjetas de débito pueden retirar efectivo en cualquier ATM alrededor del mundo.